George. Primul banking inteligent.
Turismul de masă e în criză, iar asta nu e o veste proastă. E o oportunitate uriașă.
– Thomas Bangert, co-fondator & CCO Ruuts.travel
Acesta e mesajul transmis la IQ Digital Summit Constanța de către Thomas Bangert, co-fondator Roots.travel, expert cu peste două decenii în industrie și fost director regional în companii ca TripAdvisor, Amadeus sau lastminute.com.
Bangert a venit cu un mesaj clar:
„Viitorul turismului aparține comunităților locale și călătorilor care caută sens, nu selfie-uri”. El a explicat pentru publicul din sală felul în care România – și Constanța în special – ar putea profita, dacă înțelege rapid noul model de business.
🎙 Cine este Thomas Bangert?
Consultant în turism, fost executiv în unele dintre cele mai mari companii din travel tech, antreprenor și cofondator al Ruuts.travel. Din 2017, conduce Bang Consultancy și colaborează cu startup-uri, autorități și organizații de turism, inclusiv cu board-ul de turism Mamaia-Constanța. Bio aici.
Ce afli din acest material:
- De ce turismul de masă este „la un punct de cotitură” și cum se manifestă acest fenomen
- Cum arată profilul noului călător și ce își dorește în 2025
- Ce este „destination duping” și de ce poate fi salvarea pentru Constanța
- Cum folosește industria AI-ul pentru a personaliza călătoriile și a crește eficiența
- Ce pot face autoritățile pentru a transforma zonele uitate în motoare turistice sustenabile
🌍 Turismul de masă a atins limita. Ce urmează?
„80% dintre turiști vizitează doar 10% din destinații.” – Thomas Bangert
-ai întreaga secvență aici
Acest dezechilibru major generează efecte economice și sociale negative: de la frustrare în rândul localnicilor (vezi protestele de la Barcelona), la depopularea completă a unor regiuni altădată prospere.
În paralel, asistăm la o oportunitate: redescoperirea destinațiilor mai puțin cunoscute. România – cu satele sale istorice, biodiversitate ridicată și comunități locale autentice – are un avantaj competitiv. Dar trebuie să acționeze.
📈 Viitorul turismului e local, sustenabil și „lifestyle-based”
Trendurile globale indică o schimbare clară: mai puține călătorii, dar mai lungi și mai bine ancorate în realitatea locală.
📊 Date cheie:
- Sub 3 călătorii/an per turist – dar cu durată medie de 7 zile. Întreaga analiză, aici.
- 80% dintre călători vor să călătorească sustenabil (sursa: Booking.com)
- Millennials și Gen Z cer experiențe outdoor, wellness, muzică, interacțiune
Această evoluție duce la un nou profil de consumator: climate-conscious, culture-curious explorer. Adică un turist care nu mai caută destinații convenabile, ci semnificație.
🔄 „Destination duping”: când Constanța poate înlocui Barcelona
Un concept interesant explicat de Bangert pe scena de la Constanța este cel de „destination duping”. Adică înlocuirea în agenda turistului a unei destinații faimoase cu una mai puțin cunoscută, dar cu beneficii similare.
Exemple:
- În loc de Coasta de Azur → litoralul Muntenegrului
- În loc de Paris → Tbilisi
- În loc de Barcelona → Constanța?
„Constanța are șansa unică de a se poziționa ca un hub de slow travel în Europa de Est. Trebuie doar să nu se vândă ieftin ca o destinație sezonieră.” – Thomas Bangert
-ai întreaga secvență aici
🤖 AI-ul, copilotul nevăzut al călătoriei moderne
Un alt game-changer este AI-ul. În loc de a căuta, compara și rezerva pe zeci de site-uri, un simplu prompt poate genera un itinerariu personalizat.
Prompt testat de Bangert: „Planifică-mi un tur cu trenul prin Europa de Est, cu opriri în podgorii și drumeții.”
Rezultatul? Un plan de călătorie în timp real, adaptat după vreme, aglomerație, chiar și stare emoțională. A explicat mai multe chiar Thomas, în această secvență.
Soluții precum I Wonder funcționează ca un ghid virtual în buzunar. AI-ul devine predictiv, nu doar personalizat. Industria travel se mută astfel în zona de hyper-personalizare.
🧩 Cum putem transforma comunitățile? Un plan în cinci pași
Bangert propune o foaie de parcurs clară pentru autorități și stakeholderi locali:
- Motivație financiară pentru pensiuni și conversii funcționale
- Simplificarea birocrației – „Ea ucide tot”, a explicat Thomas Bangert aici.
- Investiții în infrastructură digitală și transport
- Branding verde – poziționare ca destinații eco sustenabile
- Parteneriate de distribuție globală – pentru scalare
Un exemplu reușit: satul italian Santo Stefano di Sessanio, revitalizat prin conversie în hotel medieval și stimulente de relocare. Mai multe informații despre acest studiu de caz fascinant găsești aici.
🧭 Turismul trebuie să devină forță de regenerare
În încheiere, Bangert aduce în discuție un indicator relevant: dacă cheltui 100€ cu un furnizor local, 70€ rămân în comunitate.
În cazul tur-operatorilor mari? O fracțiune.
Micro-antreprenorii – de la apicultori din Transilvania, la ghizi de caiac din Delta Dunării – pot fi cheia unei rețele turistice sănătoase.
„Turismul trebuie să creeze valoare pentru comunitate, nu doar profit pentru platforme”. Cum se poate întâmpla asta? Găsești explicația aici.
🧊 Ultimul mesaj: nu fi doar vizitator, fii călător
„Vizitatorul vede doar vârful icebergului. Călătorul explorează ce e sub suprafață.” – Celine Cousteau, citată de Thomas Bangert
-găsești secvența aici.
Este un apel la transformare profundă: de la cantitate, la calitate. De la turism sezonier, la dezvoltare regională sustenabilă.
📍 Prezentarea a avut loc în cadrul IQ Digital Summit Constanța, un eveniment dedicat accelerării digitalizării, inovării și conectării comunităților din România.
🎥 Urmărește prezentarea completă a lui Thomas Bangert aici:
Ce vei afla din această prezentare:
▶️ 00:00:00 | Cine este Thomas Bangert și cum a ajuns să schimbe turismul din interior
▶️ 00:02:30 | Ce înseamnă slow travel și de ce ne atrage tot mai mult
▶️ 00:04:00 | Turismul de masă, la limită: proteste, migrație, poluare
▶️ 00:05:00 | Cifrele industriei: profituri uriașe, dar și costuri sociale și de mediu
▶️ 00:06:00 | Profilul noului turist: „climate-conscious culture-curious explorer”
▶️ 00:07:00 | Destination duping: cum schimbă tinerii harta turismului european
▶️ 00:08:00 | Travel + tech: AI ca ghid hiper-personalizat în timp real
▶️ 00:10:00 | De ce AI rezolvă cele mai mari 3 probleme ale turismului clasic
▶️ 00:12:30 | Cum poate turismul să regenereze comunități și să salveze sate părăsite
▶️ 00:15:00 | Ce pot face autoritățile pentru a atrage turiști valoroși tot anul
▶️ 00:17:00 | Lecții din Italia: cum a fost salvat un sat medieval prin turism
▶️ 00:18:00 | Călători vs. vizitatori: cum să explorezi dincolo de suprafață
ℹ️ Ce este IQ Digital?
IQ Digital susține transformarea digitală a companiilor, a mediului academic, a administrației locale și a comunităților din România prin know-how avansat, oportunități de networking și evenimente dedicate.
Este un concept creat de Upgrade 100 și George – Inovație BCR, cu sprijinul Vodafone (partener tech) și al Edge Institute (partener al secțiunii Digitalination).
— Detalii despre proiect găsești aici —
▶️ Iată cum a fost la summit, din acest scurt aftermovie
📩 Abonează-te aici la newsletterul nostru pentru mai multe materiale relevante despre transformare digitală, inovație și tehnologie aplicată.l Vodafone (partener tech) și al Edge Institute (partener al secțiunii Digitalination).
Comentează