George. Primul banking inteligent.
Un verdict incomod: managerii români cred că sunt pregătiți pentru digitalizare — dar majoritatea companiilor încă lucrează cu pixul, foaia și Exceluri prăfuite.
Iar consumatorii? Sunt mai pesimiști ca oricând, caută sens, valori reale și experiențe personalizate, nu doar „promoții”.
Asta a arătat, fără menajamente, Cori Cimpoca, fondatoarea MKOR și unul dintre cei mai respectați specialiști în research din România. Prezentarea ei de pe scena IQ Digital Summit, în Filarmonica Pitești, este una dintre cele mai dense sesiuni de date, insight-uri și realități sociale pe care le-am avut în acest turneu.
Acest articol îți oferă o privire de ansamblu — dar este doar o mică parte din materialul care merită vizionat integral.
Ce afli din acest material?
- De ce pesimismul românilor crește accelerat în ultimii ani — și cum afectează consumul și încrederea.
- Ce valori și tipuri de comportamente sustenabile au devenit, deja, mainstream.
- Generația Z nu este „digital only”: de ce retailul viitorului e omnichannel și social.
- Economia atenției: cât timp CREDEM că petrecem online vs. cât petrecem în realitate.
- Cum a ajuns Facebook să fie simultan principala sursă de informare și dezinformare.
- Munca, moralul și piața angajaților: de ce 3 din 10 români vor să își schimbe jobul în următoarele 6 luni.
- Paradoxul digitalizării: 9 din 10 manageri cred că echipele lor sunt „perfect pregătite digital”, dar trainingurile lipsesc.
- AI ca „augmented intelligence”, nu înlocuitor — și ce decizii pot fi luate mai bine pe baza datelor.
- De ce viitorul nu e ceva ce „ni se întâmplă”, ci ceva ce construim azi.
În ampla ei prezentare, Cori Cimpoca a indicat cu ajutorul datelor statistice patru tendințe importante care trebuie avut în vedere în 2026, indiferent dacă ești antreprenor, ai în plan să deschizi un business, încerci să consolidezi unul sau pur și simplu vrei să fii pregătit pentru a înțelege mai bine lumea în care trăiești.
Tendința #1:Trebuie să gândești dincolo de preț și produs
Tendința #2: Descoperă și înțelege drumul spre magazinul viitorului
Tendința #3: Se derulează o lupta crâncenă pentru timp și atenție
Tendința #4: Forța de muncă tinde să fie tot mai agilă și flexibilă
România între pesimism, schimbări sociale și lipsă de încredere
Pesimismul este în creștere continuă în ultimii ani.
Cori Cimpoca ▶️ 03:02
De-a lungul a 10 trimestre consecutive, Indexul MKOR Consumer Sentiment arată o Românie tot mai anxioasă, mai precaută și mai neîncrezătoare.
Cauzele sunt multiple și doar enumerându-le te alegi cu încă un episod de anxietate:
▪ Războiul din 2022.
▪ inflația masivă din 2021.
▪ explozia AI din 2023.
▪ valul electoral din 2024–2025…
Totuși, e bine să înțelegem acest fenomene, a explicat Cori Cimpoca, așa încât să ne putem gestiona viața și activitatea chiar și în contexte complicate.
În plus, toate au creat contextul perfect pentru ceea ce Cori numește „vârful de convergență”: momentul în care schimbările sociale, economice și politice se lovesc simultan.
Omnichannel-ul explodează — iar Gen Z setează drumul de urmat
Cea mai surprinzătoare descoperire din studiile MKOR?
Tinerii Gen Z sunt cei mai mari adepți ai omnichannel-ului.
▶️ 10:55
De ce?
Pentru că shoppingul e și socializare.
Pentru că experiențele „instagramabile” contează.
Pentru că 100% digital nu este un ideal, ci o oboseală.
Economia atenției: iluzia celor 2 ore vs. realitatea celor 6h30
Media percepută este de 2 ore pe zi. Realitatea? 6 ore și jumătate.
Cori Cimpoca, MKOR ▶️ 13:00
Diferența este enormă. Datele sociologice arată cu cifre și procente felul în care social media ne fură din realitate și ne transpune într-un mediu cu totul diferit, în care pare că funcționăm inconștient.
Iar această iluzie ne face extrem de vulnerabili la:
- manipulare;
- dezinformare;
- polarizare;
- decizii impulsive.
Acest “timp perceput” este resursa reală pentru care se luptă brandurile. O bătălie pentru a intra în rutina zilnică și pentru a menține angajamentul,
a explicat Cori în prezentarea ei.
Facebook rămâne principala sursă de informare a românilor — dar și principala sursă de dezinformare.
Iar pentru tineri, aceeași combinație toxică este preluată de TikTok.
Forța de muncă: flexibilitatea scade, moralul scade, presiunea crește
- „24% dintre angajați nu au deloc flexibilitate.” ▶️ 16:24
- „51% simt o creștere a volumului de muncă.” ▶️ 18:00
- „51% raportează moral scăzut.” ▶️ 18:36
Una dintre cele mai puternice concluzii:
→ tinerii sunt gata să își schimbe jobul pentru flexibilitate,
→ dar companiile reduc (nu cresc) flexibilitatea.
Flexibilitatea este mai importantă pentru tinerii Gen Z. 3 din 10 tineri (GenZ & Millenials) și-ar schimba locul de muncă pentru o flexibilitate crescută,
a mai explicat Cori Cimpoca.
Rezultatul?
O presiune uriașă către a păstra resursa umană calificată.
Digitalizare: managerii cred că sunt pregătiți. Datele arată altceva.
Cori a livrat una dintre cele mai incomode realități din prezentare:
9 din 10 manageri spun că echipele lor sunt exact unde trebuie la competențe digitale.
Cori Cimpoca, MKOR ▶️ 22:00
Dar:
- 66% dintre angajați fac traininguri digitale mai rar decât o dată pe an;
- mulți manageri încă lucrează cu pixul și foaia;
- digitalizare = Microsoft Office (în percepția lor).
Radu Hângănuț, moderatorul sesiunii de Q&A, pune degetul pe rană:
Digitalizarea e să folosești PowerPoint… iar generația Z e alergică la PowerPoint.
▶️ 35:23
AI nu înlocuiește oamenii. Îi amplifică.
Nu artificial intelligence, ci augmented intelligence.
▶️ 26:55
Cori subliniază rolul AI ca partener, nu ca substitut.
Companiile câștigătoare vor fi cele care:
- integrează AI pentru decizii informate,
- oferă angajaților programe reale de upskilling,
- păstrează echilibrul dintre productivitate și wellbeing,
- conectează valorile brandului cu valorile consumatorilor.
Concluzia Corinei: viitorul nu vine mâine. Vine azi.
Viitorul nu este ceva ce ni se întâmplă, ci ceva ce construim.
Cori Cimpoca, MKOR ▶️ 29:00
Și se construiește cu:
- date;
- responsabilitate;
- valori;
- educație digitală reală;
- strategii adaptate;
- tehnologie folosită inteligent.
Vezi mai jos toată prezentarea Corinei Cimpoca:
Am selectat „scurtăturile” care îți permit să ajungi direct la “bucata” care te interesează!
🔗 Iată subiectele principale:
▶️ 00:49 — Cum a validat MKOR cele mai precise rezultate ale alegerilor. O demonstrație de acuratețe în research care setează tonul întregii prezentări.
▶️ 05:37 — Sustenabilitatea devine mainstream. Românii adoptă, în medie, 5,7 comportamente sustenabile — un shift deja instalat, nu o tendință viitoare.
▶️ 10:24 — Generația Z preferă omnichannel, nu „digital only”. Shoppingul combină online + offline, cu accent pe experiențe sociale și „instagramabile”.
▶️ 14:11 — Facebook & TikTok: informare și dezinformare, la pachet. Românii (și diaspora) se informează de unde se și dezinformează. O dublă realitate cu impact masiv.
▶️ 22:00 — Paradoxul digitalizării în companii. Managerii cred că echipele sunt pregătite digital; datele arată că trainingurile lipsesc aproape complet.
▶️ 29:08 — „Viitorul îl construim, nu îl așteptăm.” Momentul de închidere al prezentării: apelul Corinei la decizii informate, date, valori și responsabilitate.
▶️ 31:04 — Q&A: De ce supraevaluăm propriile competențe? Cori descrie biasul managerilor și problema culturală: angajăm oameni mai slabi decât noi ca să „fim cei mai deștepți din cameră”.
▶️ 34:16 — De ce România rămâne mică în economia AI. Radu întreabă direct: „E și acesta motivul pentru care AI-ul global e de sute de miliarde iar la noi de sute de milioane?” Cori explică rolul „creierelor exportate”.
▶️ 37:02 — Cum îi afectează pe tineri cultura organizațională rigidă. Tinerii vor evoluție și medii dinamice; companiile blocate în status quo pierd talente și relevanță.
▶️ 39:30 — „Simularea” rețelelor sociale și confuzia dintre real și fake. Cori explică fenomenul prin care trăim în realități distorsionate, validate prin algoritmi, nu prin fapte.
▶️ 42:47 — Încheierea Q&A: de ce datele sunt esențiale. O recapitulare puternică: fără înțelegerea metodologiei și fără decizii bazate pe date, riscăm să ne construim strategiile pe iluzii.
ℹ️ Ce este IQ Digital?
IQ Digital Summit este un eveniment dedicat transformării digitale a orașelor, companiilor și comunităților locale.
Este un concept realizat de Upgrade 100 alături de George – Inovație BCR, cu sprijinul Edge Institute ca partener al secțiunii Digitalination.
Proiectul susține transformarea digitală prin know-how avansat, networking și evenimente dedicate mediului de business, academic și administrației publice.
▶️ Iată cum a fost la summitul de la Pitești, în aftermovie-ul oficial.
📩 Abonează-te la newsletterul IQ Digital pentru a primi următoarele prezentări prelucrate în format editorial și video.
Comentează